Качественное исследование
Поисковое исследование, проводимое с целью выявления побуждений, реакций и
поведения потребителей. Проведение фокус-групп, интервью и метод устойчивых
матриц - методы, используемые в ходе этого исследования.
Группа референтная
Группа, оказывающая прямое или косвенное влияние на отношение или поведение
человека.